À medida que a regra de "taxa indevida" da era Biden entra em vigor, a Ticketmaster diz que exibirá as taxas de forma mais clara

A proibição do governo Biden às chamadas “taxas inúteis” entrou em vigor na segunda-feira

Como a proibição do governo Biden às chamadas "taxas indevidas" entrou em vigor na segunda-feira, a Ticketmaster disse que começará a exibir o preço total de um ingresso assim que os consumidores começarem a comprar.

A Ticketmaster, há muito tempo alvo de reclamações sobre suas taxas ocultas, estava entre as alvos da nova regra , anunciada em dezembro pela Comissão Federal de Comércio (FTC). A regra exige que vendedores de ingressos, hotéis, plataformas de aluguel de férias e outros divulguem taxas de processamento, taxas de limpeza e outras cobranças antecipadamente.

A Ticketmaster disse na segunda-feira que elogiou a ação da FTC.

"A Ticketmaster há muito defende que o preço integral se torne o padrão nacional para que os fãs possam comparar facilmente os preços em todos os sites de venda de ingressos", disse o diretor de operações da Ticketmaster, Michael Wichser, em um comunicado.

A Ticketmaster informou que também informará aos compradores onde estão na fila quando fizerem login para comprar ingressos para um evento. A empresa também fornecerá atualizações em tempo real aos clientes cujo tempo de espera exceder 30 minutos, informando-os sobre as faixas de preço dos ingressos, a disponibilidade e se novas datas de eventos foram adicionadas.

A Ticketmaster, de propriedade da Live Nation, promotora de shows de Beverly Hills, Califórnia, é a maior vendedora de ingressos do mundo, processando 500 milhões de ingressos por ano em mais de 30 países. Cerca de 70% dos ingressos para as principais casas de shows nos EUA são vendidos pela Ticketmaster.

A Ticketmaster disse que as mudanças de segunda-feira alinharão a América do Norte com o resto do mundo, onde o preço total do ingresso já era exibido assim que os clientes começavam a comprar.

A empresa está em apuros desde 2022, quando seu site caiu durante um evento de pré-venda da próxima turnê de Taylor Swift em estádios. A empresa afirmou que seu site foi inundado por fãs e ataques de bots, que se passavam por consumidores para conseguir ingressos e vendê-los em sites secundários. Milhares de pessoas perderam ingressos depois de esperar horas em uma fila online.

No ano passado, o Departamento de Justiça dos EUA processou a Ticketmaster e a Live Nation , acusando-as de administrar um monopólio ilegal que eleva os preços dos ingressos nos EUA e solicitando a um tribunal a sua dissolução. O caso ainda está em andamento.

O presidente Donald Trump também está de olho no setor. Em março, ele assinou um decreto que, segundo ele, ajudará a conter a revenda de ingressos e trará mudanças "sensatas" na forma como os eventos ao vivo são precificados.

Segundo a ordem, a FTC deve garantir “transparência de preços em todas as etapas do processo de compra de ingressos” e tomar medidas para evitar condutas injustas, enganosas e anticompetitivas.

"Qualquer pessoa que tenha comprado um ingresso para um show na última década, talvez 20 anos — não importa qual seja sua orientação política — sabe que é um enigma", disse Kid Rock, que se juntou a Trump no Salão Oval enquanto ele assinava a ordem.